Ik wil dat je blij bent met je aankoop. Is het door mij gemaakte product toch niet helemaal wat je had verwacht? Geen zorgen, retourneren is eenvoudig.
Bedenktijd
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om te beslissen of je het product wilt houden.
Voorwaarden voor retourneren
- Het artikel is ongebruikt en onbeschadigd.
- Gepersonaliseerde of maatwerk producten kunnen niet worden geretourneerd.
Hoe retourneer je?
- Stuur ons binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail op info@goedhoutwerk.nl met je bestelnummer en reden van retour.
- Je ontvangt van ons de retourinstructies.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het terug naar het opgegeven adres
Kosten van retourzending
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Terugbetaling
Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Ruilen
Is helaas niet mogelijk.
